Invalid Galleria: there are no attachments. See README.txt for help.
ОУЗС

§ 1 Сфера применения

 

HQi GmbH, Kleine Mantelgasse 16, 69117 Heidelberg, осуществляет обработку Ваших заказов на основе нижеприведённых Общих условий заключения сделок (ОУЗС). Действуют условия, имевшие место на момент осуществления Вашего заказа. Вы можете загрузить текст в Ваш компьютер или распечатать его. Мы не принимаем во внимание никакие положения, отклоняющиеся от данных условий, за исключением тех, что подтверждены нами в письменной форме.

 

§ 2 Заключение договора

 

(1)

Договор считается заключённым после того, как мы примем в виде подтверждения заказа договорное предложение, выраженное через Ваш заказ. Данное подтверждение заказа содержит основную информацию, касающуюся заказа.

 

(2)

Также и после заключения договора мы оставляем за собой право на изменение цены, если мы не можем влиять на такое изменение. В частности, существующий механизм ценообразования в отношении книг вынуждает нас указывать в счетах-фактурах текущие цены на книги, вследствие чего, цены, указанные на сайте, могут отличаться от реальных используемых цен.

 

(3)

В том случае, если товар в течение продолжительного времени недоступен или же имеют место ошибки базы данных, тогда мы не сможем выполнить заказ и оставляем за собой право на расторжение договора. Разумеется, мы уведомим Вас об этом как можно скорее, если нам будет доступен адрес Вашей электронной почты.

 

§ 3 Право отказа

 

В течение 14 дней Вы имеете право отказаться от Вашего договорного заявления в письменной форме (например, письмо, факс, электронная почта) без указания причин или же путём возврата товара, если таковой был направлен Вам до истечения указанного срока. Исчисление срока начинается после получения данного разъяснения в письменной форме, однако не до поступления товара к получателю (в случае с повторяющейся поставкой однотипного товара – не до поступления первой частичной поставки), а также не до исполнения нами наших информационных обязательств в соответствии со статьёй 246 § 2 в сочетании с § 1 абз. 1 и 2 Вводного закона к ГК. Для соблюдения срока отказа достаточно своевременно отправить отказ или вернуть товар. Отказ следует направить на адрес: HQi GmbH Kleine Mantelgasse 16 D-69117 Heidelberg по факсу на номер 06221 / 868 10 20, адрес электронной почты: contact@hq-i.de или же вернуть товар на вышеназванный адрес.

 

§ 4 Последствия отказа

 

В случае правомерного отказа возникает необходимость взаимного возмещения издержек по уже произведённым действиям и правам пользования (например, процентные ставки). Если Вы не в состоянии вернуть нам уже полученные услуги и права пользования (например, выгоду использования) полностью или частично или можете вернуть их только на условиях ухудшившегося состояния товара, тогда Вы должны выплатить соответствующее возмещение. Это обстоятельство может привести к тому, что Вам также придётся выполнить договорные обязательства об оплате за период до отказа. Возместить стоимость за ухудшение состояния товара и за права пользования Вы должны только в том случае, если права пользования или ухудшение состояния товара объясняются манипуляциями с товаром, выходящими за рамки проверки его качеств и принципа действия. Под "проверкой качеств и принципа действия" понимается тестирование и апробирование товара в той же мере, в которой это принято в магазинах. Возврат товара, пригодного для почтовой пересылки, производится под нашу ответственность. Товар, непригодный для почтовой пересылки, мы заберём у Вас самостоятельно. Обязательства по возмещению платежей должны быть исполнены в течение 30 дней. Отсчёт срока начинается для Вас со дня отправки заявления об отказе или товара, для нас – со дня его получения.

 

§ 5 Поставка, таможня и расходы на пересылку

 

(1)

Мы осуществляем поставки, включая в счёт почтовые сборы и расходы на пересылку. Мы прилагаем усилия к тому, чтобы выбрать для Вас наиболее выгодный вариант почтовой доставки, если в процессе заказа Вы не укажете более быстрый (и более дорогой) путь авиационной доставки. При доставке за рубеж Вы берёте на себя оплату дополнительных налогов и таможенных платежей. Местом оказания услуги является наш экспедиционный склад. Как правило, мы осуществляем поставку в течение 4-х рабочих дней. Эти данные носят необязательный характер, если только, в порядке исключения, не был обязывающе зафиксирован срок поставки. В особых случаях срок поставки может быть увеличен на время, соразмерное обстоятельствам.

 

(2)

Мы имеем право осуществлять частичные поставки. (3) Ответственность переходит на заказчика, как только отправление покинет территорию предприятия HO i, в том числе и при частичных поставках.

 

§ 6 Условия оплаты, сохранение права собственности

 

(1)

Поставленный товар остаётся нашей собственностью до момента полной оплаты всех имеющихся обязательств.

 

(2)

Вы можете осуществлять оплату по счёту-фактуре, кредитной картой, банковским переводом или путём безакцептного списания средств. В случае возврата или неиспользования поручения на безакцептное списание Вы настоящим в безотзывном порядке уполномочиваете банк на предоставление нам информации о Вашем имени и текущем адресе места жительства.

 

(3)

Цена покупки подлежит оплате суммой-нетто на момент заключения договора и без удержания скидки.

 

(4)

Зачёт взаимных требований, расторжение договора или сокращение цены допускаются только в том случае, если Ваше требование будет признано нами в письменной форме или будет определено в качестве имеющего законную силу. Право удержания товара действует только в том случае, если Ваше встречное требование основывается на той же самой договорной базе.

 

(5)

Если, несмотря на напоминание об оплате, Вы просрочите платёж, мы имеем право взимать штрафные проценты в размере 4% сверх базовой ставки Немецкого федерального банка.

 

(6)

Валютой договора и расчётов является евро. В отношении перехода на евро действуют положения ФРГ и ЕС.

 

§ 7 Ответственность и гарантии

 

(1)

При обнаружении дефектов товара, подпадающих в сферу нашей ответственности, мы в течение разумного времени позаботимся об устранении таких дефектов. Тем не менее, Вы можете по своему выбору или отказаться от покупки, или потребовать снижения цены в том случае, если будет иметь место необоснованная задержка или невозможность устранения дефекта или же предоставления возмещения.

 

(2)

Мы несём ответственность за виновный ущерб при нарушении существенных договорных обязательств и при отсутствии заявленных характеристик. Кроме того, ответственность (по любому правооснованию) ограничивается законом об ответственности за качество продукции или же при ярко выраженном халатном или преднамеренном причинении ущерба нами или нашими техническими исполнителями.

 

(3)

В случае слабо выраженного халатного исполнения основных обязанностей ответственность находится в рамках типичного и предвидимого ущерба, который, как правило, не превышает покупную цену и ограничивается дефектами заказанного товара.

 

§ 8 Конфиденциальность

 

(1)

Вы выражаете недвусмысленное согласие с сохранением, обработкой и использованием персональных данных, предоставленных нам в рамках процедуры заказа для реализации договорных целей и на основе положений о защите данных.

 

(2)

Вы имеете право на получение информации, а также на уточнение, блокирование и удаление Ваших сохранённых данных.

 

(3)

Мы руководствуемся правовыми положениями о защите данных и используем Ваши данные только для целей согласно полномочиям, которые Вы предоставили нам. Данные, полученные нами в связи с деловыми взаимоотношениями, мы будет обрабатывать, хранить, анализировать и использовать в соответствии с законами о защите данных. Мы используем Ваши личные данные для обработки заказов и вероятных рекламаций. Ваш адрес электронной почты мы используем только для обращений, касающихся заказов, а также для информационных сообщений, которые могут представлять для Вас особый интерес, например, о существенных изменениях ассортимента, услуг, продуктов, о специальных предложениях и акциях. Если Вы не желаете получать информационные сообщения, тогда, пожалуйста, сообщите об этом по адресу электронной почты contact@hq-i.de. Дополнительно по Вашему желанию мы можем включить Вас в список новостных рассылок. Вы в любое время можете отказаться от информационных сообщений и новостных рассылок.

 

(4)

Мы принципиально не передаём Ваши данные третьим лицам. Исключительно конфиденциальное обращение с Вашими данными относится к нашим основополагающим принципам. Исключениями являются третьи лица, через чьи сайты Вы осуществляли заказ, а также случаи взаиморасчётов с третьими лицами и обеспечение возможности привлечения Вашего внимания к существенным обновлениям сайта, равно как и случаи установления обратной связи со сторонними операторами. Под такими операторами подразумеваются, например, компании, доставляющие посылки, осуществляющие платежи (по кредитной карте, покупке по счёту и безакцептному списанию), а также занимающиеся рассылкой писем и сообщений электронной почты. Наши операторы обязаны использовать Ваши данные только в той мере, в которой они необходимы им для оказания услуг. Наши партнёрские издательства и операторы обязаны обращаться с Вашими данными ответственно и в соответствии с немецкими положениями о защите данных. Они не могут применять Ваши данные ни для каких иных целей, и ни при каких условиях не могут передавать их третьим лицам.

 

(5)

Для передачи Ваших данных мы используем шифрование Secure Socket Layer (SSL), что позволяет защищать их от несанкционированного перехвата.

 

(6)

Заявление о защите данных при использовании плагина Facebook (клавиша Like) На наших страницах интегрированы плагины социальной сети Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, США. Плагины Facebook Вы можете распознать по логотипу Facebook или клавиши Like ("мне нравится") на нашем сайте. Обзор плагинов Facebook Вы найдёте здесь: http://developers.facebook.com/docs/plugins/. При посещении нашего сайта, через плагин устанавливается прямая связь между Вашим веб-обозревателем и сервером Facebook. При этом Facebook узнаёт, что Вы посещали нашу страницу с Вашего адреса IP. Если Вы щёлкните мышкой по клавише Like сети Facebook, находясь в этой сети, Вы сможете объединить ссылками контент наших страниц в Вашем профиле Facebook. Тем самым, система Facebook будет приравнивать посещение нашего сайта к заходу в Ваш личный кабинет в социальной сети. Мы обращаем внимание на то, что мы, являясь операторами сайта, не знаем о содержании передаваемых данных, а также о том, как они будут использованы системой Facebook. Дополнительную информацию по этой теме Вы найдёте в Заявлении о защите данных компании Facebook по адресу http://de-de.facebook.com/policy.php Если Вы не желаете, чтобы система Facebook рассматривала посещение нашего сайта как заход в Ваш личный кабинет Facebook, тогда, пожалуйста, предварительно покиньте Ваш личный кабинет Facebook.

 

(7)

Заявление о защите данных при использовании Google Analytics "Данный сайт пользуется Google Analytics, аналитической сетевой службой Google Inc. ("Google"). Инструмент Google Analytics использует так называемые куки-файлы, то есть текстовые файлы, сохраняемые на Вашем компьютере и позволяющие анализировать характер использования сайта. Сгенерированная в куки-файлах информация о Вашем посещении этого сайта, как правило, пересылается на сервер Google в США и сохраняется там. Однако в случае активации анонимизации IP на этом сайте, Ваш адрес IP предварительно сокращается системой Google при заходе на сайт из стран-членов Европейского Союза или других стран-участниц Соглашения о едином экономическом пространстве. Только в исключительных случаях Ваш полный адрес IP передаётся на сервер Google в США и сокращается уже там. По поручению оператора данного сайта Google будет использовать эту информацию для анализа Вашего посещения сайта, составления отчёта о характере использования сайта, а также для предоставления иных услуг оператору сайта, связанных с использованием сайта и Интернета. Адрес IP, переданный с Вашего веб-обозревателя в рамках действия Google Analytics, не сопоставляется с другими данными Google. Сделав определённые настройки в Вашем веб-браузере, Вы можете предотвратить сохранение куки-файлов, однако мы хотели бы обратить Ваше внимание на то, что в этом случае Вам, вероятно, не удастся воспользоваться всеми функциями нашего сайта в полном объёме. Кроме того, Вы можете предотвратить сбор данных (включая и IP), генерируемых куки-файлами и относящихся к использованию Вами сайта, если Вы загрузите и установите по следующей ссылке (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) имеющиеся плагины веб-обозревателя. Более подробную информацию по этой теме Вы найдёте по адресу http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de или http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (общая информация о Google Analytics и о защите данных). Мы обращаем внимание на то, что алгоритм работы Google Analytics на этом сайте был дополнен кодом "gat._anonymizeIp();" для обеспечения анонимизированной фиксации адреса IP (т.н. маскинг IP)".

 

(8)

Заявление о защите данных при использовании Twitter В наш сайт интегрированы функции службы Twitter. Эти функции предлагаются компанией Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, США. При использовании Twitter и функции Re-Tweet посещённые Вами сайты сопрягаются с Вашим аккаунтом в Twitter и становятся доступными другим пользователям. При этом данные переносятся и в Twitter. Мы обращаем внимание на то, что мы, являясь операторами сайта, не знаем о содержании передаваемых данных, а также о том, как они будут использованы службой Twitter. Более подробную информацию Вы найдёте в заявлении о защите данных в системе Twitter по адресу http://twitter.com/privacy. Изменить Ваши настройки Twitter, касающиеся защиты данных, Вы можете в настройках Вашего личного кабинета по адресу http://twitter.com/account/settings.

 

§ 9 Иные положения

 

(1)

Основой правоотношений является немецкое право при исключении права купли-продажи ООН. Местом подсудности во всех допускаемых законом случаях является Гейдельберг. Если покупатель является коммерсантом, он может направлять иски против HQi и по месту своей регистрации. (2) Изменения договора и данных ОУЗС, включая и положения о письменной форме, требуют письменной формы. Недействительность отдельных положений не затрагивает действительность остальных положений и данных ОУЗС.

 

По состоянию на: 01.02.2012 г.